
智能随访系统深度集成医院信息系统,可自动匹配随访路径,融合多模态交互与数据分析能力,实现全场景自动随访管理,既满足政策要求,又解放医护人力、提升诊后服务与管理效能。

预设问卷 / 电话适配、时效控制、执行标准等规则,实现随访流程自动化、分流精准化。
统一创建、编辑、复用随访问卷与记录字段,按场景分类定制,实现内容标准化。
按工作量、科室等规则分配任务;随访后实时登记结果,留存完整数字化记录。
推送标准化问卷至微信小程序,患者自主填写,数据自动回收归档。
通过小程序展示医院信息与健康知识,延伸诊后服务,提升患者健康认知。
多维度数据分析与可视化展示,自动生成报表,为管理决策与服务优化提供支撑。
(1)多源患者数据整合 (2)患者随访数据汇总 (3)患者意见汇总分析 (4)多维度可视化 (5)实时数据统计
(1)随访规则自定义分流 (2)任务自动化精准分配 (3)随访模板灵活配置 (4)随访全流程记录 (5)历史随访记录追溯
(1)用药指导服务 (2)健康教育服务 (3)小程序问卷调查 (4)医院风采宣传 (5)扩大医院影响力
(1)随访闭环流程管理 (2)服务质量提升 (3)患者数据安全规范 (4)数据驱动服务优化 (5)数据支撑管理决策