产品聚焦“监测 - 分析 - 问答 - 调度 - 复盘” 全流程，以“实时化、精准化、自动化” 为核心，整合舆情分析、咨询问答、智能调度三大核心功能，覆盖全网多渠道舆情监测、深度研判、智能交互响应与全流程协同处置，助力企业、政务及公共领域用户快速捕捉舆情苗头、科学应对舆情事件、沉淀处置经验，实现从“被动应对”到“主动防控”的舆情管理升级。
产品聚焦“监测 - 分析 - 问答 - 调度 - 复盘” 全流程，以“实时化、精准化、自动化” 为核心，整合舆情分析、咨询问答、智能调度三大核心功能，覆盖全网多渠道舆情监测、深度研判、智能交互响应与全流程协同处置，助力企业、政务及公共领域用户快速捕捉舆情苗头、科学应对舆情事件、沉淀处置经验，实现从“被动应对”到“主动防控”的舆情管理升级。
产品特点
该模块聚焦负面舆情的精准监测与统计，可自动完成各类表扬事件统计、活动旅开展情况统计、名人名言好评榜及投诉量排行榜等核心数据梳理，通过多维度榜单直观呈现负面舆情分布与趋势，帮助团队第一时间掌握舆情风险点，为后续干预与处置提供清晰的数据依据。
此模块致力于推动问题解决与服务优化，通过生成高价值用户列表、旅游及大型活动等换乘率、潜在需求列表、收入趋势分析等内容，精准定位用户诉求与业务短板，为针对性改进措施提供方向指引，助力提升用户满意度与业务运营效率，实现从发现问题到解决问题的闭环管理。
该模块侧重挖掘与传播正面舆情价值，可实时呈现各数据源获取情况、工单处理情况、危机舆情事件详情及投诉处理进度等信息，帮助团队及时捕捉积极信号，高效梳理正面案例与口碑亮点，为品牌形象塑造、正能量传播提供数据支撑与内容素材，助力营造良好舆论氛围。
此模块聚焦业务增长与价值转化，通过汇总各部门问题处理情况、问题投诉趋势分析、问题处理总览及重点关注用户的投诉情况等数据，挖掘舆情背后的业务机会与增收潜力，为优化运营策略、拓展营收渠道提供决策参考，推动舆情管理向业务增长引擎转化，实现品牌口碑与经济效益的双提升。
我们的优势
能自动且精准地统计各类表扬事件与名人好评排行，无需人工逐平台采集、整理，彻底告别繁琐的手动统计流程，大幅降低人力投入与时间成本，让工作人员聚焦高价值决策工作。
基于舆情数据深度分析，生成贴合实际的AI营销建议，为活动策划提供有力的数据支持和创意方向，避免盲目决策，助力企业制定出更具针对性和实效性的营销方案，确保营销活动始终朝着预期目标推进，提升活动效果。
从正面舆情中自动提取暖心故事、用户真实好评、名人推荐等核心内容，结合行业特点和品牌风格，快速转化为高质量的传播素材，这些素材具有独特的感染力和吸引力，有效提升品牌的传播效果。
平台依托自研 AI 算法与多源数据融合技术，可实现舆情数据的深层挖掘与多维关联分析，不仅能呈现舆情热度、情感倾向等基础指标，还能自动识别事件脉络、传播路径、关键意见领袖及风险传导链条，为运营决策提供更具前瞻性的趋势判断与战略洞察，让舆情分析从 “事后统计” 升级为 “事前预判与全局掌控”。
用例
依托某智慧边防平台，融合 AI 技术构建 "硬件升级 - 算法优化 - 数据汇聚 - 系统迭代" 技术闭环，打造智能化边境视频系统。通过 "感知 - 分析 - 预警 - 决策 - 响应" 全流程机制，提升反恐维稳及打击跨境犯罪能力，推动边境技防从 "人力识别" 转向 "智能预警"。平台集成智能感知、目标追踪、异常检测等多个模块，以 "1 平台 + N 场景" 模式构建 "立体化、智能化、实战化" 防控体系，实现边境全天候精准管控。
某景区引入DeepSeek 大模型技术，借助节假日车流预警调度实时统计进出口车流与车牌信息、人流热度分析生成实时热力图并触发调度、危险距离警示防范游客靠近危险区域、智能调度配置策略实现应急联动等多场景应用，从人员调配、车流量优化、安全保障到应急管理等维度全面深化 “智慧景区” 建设，大幅提升景区智能化管理与服务效能。
平台构建了集项目管理、经济监测与产业服务于一体的综合管理体系。平台前端实现项目全生命周期数字化管控，支持项目信息的多维度检索、数据导入导出及流程状态实时跟踪；后端依托三大核心功能模块提供强力支撑：项目投资管理模块聚焦教育、医疗等民生及重大基建项目，统筹资源配置与审批流程，助力项目高效落地；经济运行监测模块整合工业、农业、服务业等多领域数据，实现宏观经济走势的实时研判与提前预警，为能源规划及策略调整提供数据支撑；产业发展推动模块则通过系统分析市场需求，助力产业规模化、标准化发展，吸引企业集聚，激活区域经济增长新动能，全方位赋能区域高质量发展。
该系统搭建起企业、求职者与主管机构三方协同的数字化服务闭环。面向企业提供岗位发布、简历精准筛选等服务，助力快速组建适配发展的优质团队；为求职者整合全行业岗位信息，精准匹配初入职场新人与资深专业人才的发展需求，助力找到理想岗位；同时支持本地就业指导机构及人力资源协会监测人才流动、分析就业供需，为制定就业政策与人才培养计划提供数据支撑，有效推动地区人才合理配置与经济稳健发展。